Journaal.Info

Dit kun je proberen Roblox is een platform waar je helemaal in op kunt gaan. Of je nu games speelt of zelf werelden bouwt, het is een fijne online plek waar je je creativiteit de vrije loop kunt laten.

Maar niets zo frustrerend als ineens niet meer kunnen inloggen. Je zit klaar, hebt zin om te spelen, en dan loop je tegen een muur van foutmeldingen aan. Gelukkig zijn dit vaak problemen die je zelf kunt oplossen.

Soms is er iets kleins aan de hand met je wachtwoord, een andere keer ligt het aan je internetverbinding of zelfs aan Roblox zelf. Er kunnen meerdere redenen zijn waarom je niet binnenkomt, en met een beetje geduld is het vaak zo weer gefikst.

 

Wat als je je wachtwoord vergeten bent?

Het gebeurt de besten: je logt in, en ineens weet je je wachtwoord niet meer zeker. Je typt wat in, probeert nog een keer, maar telkens krijg je te zien dat het onjuist is.

Als je niet zeker weet wat je fout doet, is het slimmer om direct een nieuw wachtwoord aan te maken in plaats van eindeloos te gokken. Op het inlogscherm van Roblox staat een linkje met de tekst ‘Forgot Password or Username?’

Daar klik je op. Vervolgens vul je het e-mailadres in dat je bij je account hebt gebruikt. Dat moet wel echt een bestaand e-mailadres zijn, anders werkt het niet.

Roblox stuurt dan een e-mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Zie je de mail niet meteen verschijnen? Kijk even in je spamfolder, soms komt hij daar terecht. Zodra je het nieuwe wachtwoord hebt ingesteld, ben je meestal zo weer binnen.

 

Zijn er storingen bij Roblox zelf?

Soms ligt het probleem niet bij jou, maar bij Roblox. Als de servers tijdelijk offline zijn door onderhoud of een storing, kun je niets anders doen dan even afwachten.

Een handige manier om te checken of dat het geval is, is via websites zoals allestoringen.nl. Daar zie je in één oogopslag of meer mensen problemen ervaren.

Als je vrienden ook niet kunnen inloggen, is het meestal snel duidelijk dat het aan Roblox ligt.

Gelukkig duren zulke storingen meestal niet lang. Binnen een paar uur, soms al binnen minuten, is alles weer normaal en kun je weer verder waar je gebleven was.

 

Updates en onderhoud kunnen ook roet in het eten gooien

Het komt voor dat Roblox tijdelijk even niet bereikbaar is omdat er een update wordt uitgerold. Vaak kondigen ze dit van tevoren aan, via notificaties in het spel of op hun officiële kanalen.

Maar als je daar net even overheen hebt gekeken, kan het voelen alsof je account geblokkeerd is. Bij zo’n update wordt het platform klaargemaakt voor een nieuwe versie.

Het spel wordt soepeler, sneller of veiliger gemaakt. Tijdens die werkzaamheden kun je tijdelijk niet inloggen. Dat ligt dus niet aan jou, je apparaat of je internetverbinding.

Even pauze nemen en later opnieuw proberen is dan vaak de beste optie.

 

Kan je browser het probleem veroorzaken?

Je zou het misschien niet direct verwachten, maar de browser waarmee je Roblox speelt, kan soms dwarsliggen. Vooral als je gebruikmaakt van extensies zoals adblockers.

Die zijn natuurlijk handig als je geen zin hebt in reclames, maar ze kunnen ook andere onderdelen van websites blokkeren, soms zelfs Roblox zelf.

Als je vermoedt dat dit het probleem is, kun je proberen de adblocker tijdelijk uit te schakelen of een andere browser gebruiken speciaal voor Roblox.

Zo hou je je normale browser lekker reclamevrij en speel je zonder gedoe op een aparte, ‘schone’ browseromgeving.

Vaak werkt dat verrassend goed.

 

Cachegeheugen: handig, maar soms in de weg

Browsers slaan bestanden op van websites die je bezoekt. Dat noemen we cache. Zo’n cache helpt om sites sneller te laden, maar het kan ook voor problemen zorgen als die bestanden verouderd zijn.

Als Roblox intussen is bijgewerkt, maar jij nog een oude versie uit de cache gebruikt, kan dat ervoor zorgen dat je niet kunt inloggen of dat dingen niet goed werken. Daarom is het slim om af en toe je cache te leggen.

Zelfs de tijdelijke bestanden weggooien kan wonderen doen. De meeste browsers hebben daar een simpele optie voor in de instellingen.

Een frisse start voor je browser kan al het verschil maken.

 

Is je internetverbinding stabiel genoeg?

Ook je internet kan roet in het eten gooien. Roblox is een platform dat continu data verstuurt en ontvangt, dus een instabiele verbinding zorgt al snel voor problemen.

Het kan zomaar zijn dat je gisteren nog prima kon spelen, maar dat vandaag alles hapert of je niet eens kunt inloggen. Controleer in dat geval even of andere apparaten in huis ook traag internet hebben.

Misschien ligt het aan je provider of is er tijdelijk onderhoud in jouw regio. Vaak kun je op de website van je internetaanbieder snel checken of er iets aan de hand is.

Als het probleem bij hen ligt, is het meestal binnen enkele uren weer opgelost.

 

Nog steeds problemen?

Tijd voor hulp van Roblox zelf Heb je alles geprobeerd en blijf je problemen houden met inloggen? Dan is het verstandig om contact op te nemen met de klantenservice van Roblox.

Zij kunnen achter de schermen meekijken naar wat er precies misgaat en hebben toegang tot informatie die jij zelf niet kunt zien.

Via het helpcentrum op hun website kun je een melding maken van je probleem en krijg je meestal binnen redelijke tijd een reactie.

Zorg er wel voor dat je nooit zomaar je wachtwoord deelt met anderen. Ook niet als iemand zich voordoet als hulpverlener. Roblox-medewerkers zullen je daar nooit naar vragen. Blijf altijd alert, zeker online.

 

Nog nooit van Roblox gehoord?

Misschien hoor je het wel eens vallen van je broertje, je kind of een vriend, maar heb je geen idee wat het nou eigenlijk is. Roblox is geen standaard game, het is eerder een verzameling van duizenden spellen die door spelers zelf zijn gemaakt.

Je kunt er van alles doen: rondrennen in fantasiewerelden, racen, bouwen, chillen met anderen of zelf iets ontwerpen. Het ziet er simpel uit, maar er zit vaak verrassend veel creativiteit in.

Vooral jongeren zijn er dol op, en dat is niet zo gek als je ziet hoeveel keuze er is en hoe makkelijk je erin opgaat.